Τελευταία ενημέρωση: 24 Οκτωβρίου 2026

Οι παρόντες όροι ισχύουν για τις αγορές που γίνονται μέσω του solerio.gr. Παρακαλούμε διαβάστε τους πριν κάνετε μια παραγγελία. Με την υποβολή μιας παραγγελίας τους αποδέχεστε.

1. Ποιοι είμαστε

Το solerio.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της ατομικής επιχείρησης της Μυροφόρας Τριανταφυλλίδου, με διακριτικό τίτλο Solerio, Μητροπόλεως 90, 54622 Θεσσαλονίκη, ΑΦΜ 037703721.
Email: [email protected] · Τηλέφωνο: +30 2310 284542

2. Προϊόντα και τιμές

• Περιγράφουμε τα προϊόντα μας και τα βασικά χαρακτηριστικά τους όσο πιο πιστά μπορούμε. Τα χρώματα μπορεί να φαίνονται ελαφρώς διαφορετικά σε διαφορετικές οθόνες.
• Οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Το κόστος αποστολής, όπου υπάρχει, εμφανίζεται στην ολοκλήρωση της παραγγελίας πριν την υποβάλετε (βλ. Τρόποι Αποστολών).
• Αν μια τιμή εμφανιστεί λανθασμένα λόγω προφανούς λάθους, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν την εκτέλεση της παραγγελίας και μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη σωστή τιμή ή να ακυρώσετε την παραγγελία.

3. Παραγγελίες

• Μετά την υποβολή της παραγγελίας λαμβάνετε email που επιβεβαιώνει ότι την παραλάβαμε.
• Αν κάποιο προϊόν αποδειχθεί μη διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο. Μπορείτε τότε να επιλέξετε άλλο προϊόν ή να ακυρώσετε αυτό το μέρος της παραγγελίας, χωρίς κόστος.
• Οι παραγγελίες μπορούν να γίνουν στα ελληνικά ή στα αγγλικά.

4. Πληρωμή

Πληρώνετε με μετρητά κατά την παράδοση (στον courier) ή κατά την παραλαβή της παραγγελίας από το κατάστημά μας. Για κάθε πώληση εκδίδεται απόδειξη.

5. Παράδοση

Οι τρόποι, οι χρόνοι και το κόστος παράδοσης περιγράφονται στη σελίδα Τρόποι Αποστολών.

6. Δικαίωμα υπαναχώρησης, αλλαγές και επιστροφές

Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από μια ηλεκτρονική αγορά εντός 14 ημερών από την παραλαβή της, χωρίς να δώσετε αιτιολογία. Πώς γίνονται οι αλλαγές, οι επιστροφές και η επιστροφή χρημάτων εξηγείται στην Πολιτική Επιστροφών.

7. Νόμιμη εγγύηση

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης της ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή: αν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή του, δικαιούστε επισκευή ή αντικατάσταση, μείωση της τιμής ή επιστροφή χρημάτων, για δύο έτη από την παράδοση. Επικοινωνήστε μαζί μας μόλις αντιληφθείτε το πρόβλημα.

8. Ευθύνη

Ευθυνόμαστε σύμφωνα με τον νόμο. Δεν ευθυνόμαστε για διακοπές ή προβλήματα του ιστότοπου που οφείλονται σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου μας, όπως βλάβες τηλεπικοινωνιακών δικτύων, ή στον εξοπλισμό ή το λογισμικό που χρησιμοποιείτε. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει τα δικαιώματα που έχετε ως καταναλωτής βάσει του νόμου.

9. Πνευματική ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του solerio.gr (κείμενα, φωτογραφίες, εικόνες, λογότυπα και σχεδιασμός) ανήκει σε εμάς ή χρησιμοποιείται με άδεια και προστατεύεται από την ελληνική, την ενωσιακή και τη διεθνή νομοθεσία. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή εμπορική χρήση του χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδειά μας.

10. Χρήση του ιστότοπου

Συμφωνείτε να μη χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο με τρόπο παράνομο, που βλάπτει άλλους ή που παρεμποδίζει τη λειτουργία ή την ασφάλειά του (για παράδειγμα με αποστολή spam ή κακόβουλου λογισμικού ή με απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης).

11. Προσωπικά δεδομένα

Ο τρόπος με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εξηγείται στην Πολιτική Απορρήτου.

12. Παράπονα και διαφορές

Αν έχετε κάποιο παράπονο, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο [email protected] ή στο +30 2310 284542 και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να επιλυθεί. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr), ανεξάρτητη αρχή για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών. Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για τις διαφορές αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης, με την επιφύλαξη των αναγκαστικών διατάξεων που προστατεύουν τους καταναλωτές, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματός σας να προσφύγετε στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σας.

13. Αλλαγές

Μπορεί να ενημερώνουμε τους παρόντες όρους. Για κάθε παραγγελία ισχύουν οι όροι που ήταν δημοσιευμένοι στον ιστότοπο τη στιγμή που την υποβάλατε.